Open 是面向团队的统一 AI 客服平台,支持语音、聊天、邮件、WhatsApp、短信、Slack 和社交渠道,集成 AI 工单、API 工作流、知识管理、可观测性与人工转接。
Agent Handshake 是 Fini 面向团队的智能体间客服协议,用于处理客户个人 AI 智能体的请求,统一政策决策、发送前检查回复,并将例外事项提交负责人审批。
Concierge 是面向 WhatsApp、电子邮件和社交渠道的 AI 优先客户支持工作台,基于索引知识库生成可靠答案,将不确定对话升级给人工,并在客户自有基础设施上提供 SLA、基于角色的访问控制和支持分析。
Resend Inboxes 为团队提供基于域名的共享收件箱,支持接收、整理和回复邮件。开发者可通过 API 创建收件箱,通过 MCP 或 skills 连接代理,并围绕共享对话构建邮件工作流。团队还能共享收件箱、分配对话、继续已有邮件线程,适用于客服、招聘和运营等场景。
reception 为 iOS 应用提供原生应用内支持聊天、共享收件箱、客户对话上下文与后续操作,并支持发送评价链接和已注册的 paywall 优惠。
Actually Asked 是面向网站和 Shopify 商店的 AI FAQ 应用,可根据页面、帮助中心及上传文件回答访客问题,帮助在线商店、SaaS、酒店、诊所等机构发现常见问题并完善网站答案。
Chatway 是面向网站、社交渠道、电子邮件和消息的实时聊天与 AI 客户支持平台,帮助支持和销售团队集中管理对话、自动回复并连接外部 AI 代理。
SalesRep 是面向销售、营销和客服团队的全渠道客户沟通平台,整合消息渠道、AI 智能体、工作流、群发、CRM 与电商集成及团队共享收件箱。
AI Support Agent 为网站添加 AI 帮助台聊天,依据已发布内容回答访客问题,支持收集邮箱,并在需要时转由人工跟进,适合产品、文档和支持团队使用。
Sellio 是一款客户支持平台,提供统一收件箱,整合网站聊天、电子邮件、WhatsApp、Instagram、Telegram 及团队通知渠道,并支持 AI 回复、分流、工单与分析。
Deskcord 是一款客户支持聊天小组件,可将网站对话发送至 Discord 线程,帮助个人创始人和小团队通过桌面端或移动端回复客户,客户无需注册 Discord 账号。
Communicate 是一款 AI 客服产品,可基于团队帮助内容和历史回复回答问题,提供来源引用并执行受控任务,帮助软件公司、初创企业、代理机构及大型团队实现自助服务,并在需要时转交人工。
Famulor 是面向企业的 AI 智能体平台,可自动处理呼入和呼出电话、预约流程及跟进,并通过 WhatsApp、短信、电子邮件和网站连接业务系统,支持集成、API、webhook 与 MCP 工具。
Chat.sh 是 AI 驱动的帮助中心,可根据文章、网页链接和文件回答访客问题,并显示引用页面;支持发布到 chat.sh 地址、自定义域名或现有网站文件夹。
Ferndesk 是面向软件团队的帮助中心平台,结合公开或私有知识库与 Fern 智能代理,核对产品变更并起草文档更新,同时提供嵌入式自助服务组件、迁移工具、分析和支持及开发工具集成。
ooon.ai 是面向美容院、诊所及其他服务企业的 AI 聊天与预约助手,可在消息渠道回答客户问题、处理预约对话,并通过提醒重新激活沉默潜客。
SaleSmartly 是面向客服、销售、营销和增长团队的全渠道客户互动与 CRM 平台,集中管理多渠道对话,并提供 AI 辅助、自动化、客户档案、跟进工具和报告功能。
NiroHelp 是一款 WordPress 客服工单系统,整合可搜索知识库、支持工单、邮件接入和客服仪表盘;付费方案提供文档驱动的聊天机器人、工单自动回复及团队客服副驾驶。
Wapi Sender 是面向企业和开发者的 WhatsApp 自动化平台,融合可视化流程构建器、AI Agent 节点、消息 API、Webhook、SDK 及 Claude Code MCP 工具,支持客服、销售、通知和运营流程。
Flexaura 是一个无需代码的平台,可基于上传的文档和 URL 构建 AI 智能体,支持网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和语音部署,并提供模型选择与用量监控。