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Flexaura

Flexaura 是一个无需代码的平台,可基于上传的文档和 URL 构建 AI 智能体,支持网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和语音部署,并提供模型选择与用量监控。

Flexaura

概览

Flexaura 是一个无需代码的平台,用于构建和部署面向客户对话的 AI 智能体。用户可以通过系统提示词和所选模型创建智能体,从文件或 URL 添加源材料,并将其发布到受支持的消息和通信渠道。

该平台旨在让回答基于客户自己的知识库,而无需手动构建检索基础设施。它还提供模型选择、渠道部署,以及对令牌用量、成本和延迟的运营可见性。该网站将防护机制和人工转接列为平台功能,但现有内容未详细说明二者的具体行为。

AI 智能体平台功能

无需代码创建智能体

创建智能体时设置系统提示词、选择模型,并可选择模板,无需编写应用代码。

知识库检索

上传 PDF、DOCX、TXT 或 Markdown 文件,或粘贴 URL。Flexaura 会自动对内容进行分块、嵌入、建立索引和检索,并在界面中显示索引状态。

多渠道部署

将一个智能体部署到网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和自然流畅的语音渠道,避免分别构建针对不同渠道的智能体。

模型选择与 BYOK

可在 OpenAI、Anthropic、Google 和 Groq 模型之间进行选择,一键切换模型,或通过自带密钥支持使用提供商账户。

用量与成本可观测性

实时监控令牌用量、成本、延迟和按对话划分的成本明细,并可选择将数据导出到外部数据仓库。

防护机制与人工转接

产品描述将防护机制和人工转接列为平台功能,但主页未进一步说明这些控制措施的具体运作方式。

实际使用场景

  • 网站客户支持

    支持团队可以上传产品文档、退货政策和帮助中心 URL,让智能体在网页聊天中基于这些材料回答客户问题。

  • 跨渠道客户沟通

    企业可以在短信、WhatsApp 和电子邮件中复用同一个智能体来处理用户发来的问题,无需维护针对不同渠道的独立智能体。

  • 模型与成本管理

    团队可以选择模型、连接自己的提供商密钥,并在运营面向客户的智能体时查看令牌用量、延迟和对话成本。

  • 语音互动

    组织可以部署基于语音的智能体进行对话式互动,并使用与其他受支持渠道大致相同的智能体设置。

Pros and Cons

Pros

  • 提供涵盖智能体创建、知识导入和部署的无需代码工作流。
  • 支持包括 PDF、DOCX、TXT、Markdown 文件和 URL 在内的知识来源。
  • 支持将智能体部署到网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和语音渠道。
  • 支持在 OpenAI、Anthropic、Google 和 Groq 之间选择模型,并支持自带密钥。
  • 实时提供用量、成本、延迟和对话级成本的可见性。

Cons

  • 现有产品页面未具体说明防护机制和人工转接的详细行为及配置选项。
  • 免费方案仅限网页聊天,而多渠道部署列在付费方案中。
  • 现有内容未说明特定渠道的设置要求,也未说明语音和外部系统的限制。

FAQ

如何设置 Flexaura 智能体?

通过为智能体命名、编写系统提示词、选择模型,并可选择从模板开始来创建 Flexaura 智能体。通过上传 PDF、DOCX、TXT 或 Markdown 文件,或粘贴 URL 来添加知识;Flexaura 会在部署前为内容建立索引。

Flexaura 智能体可以使用哪些渠道?

是的。Flexaura 支持网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和语音部署。该网站表示,网页聊天可通过一段代码嵌入,而其他渠道可从平台连接。

Flexaura 支持哪些 AI 模型?

Flexaura 支持 OpenAI、Anthropic、Google 和 Groq 模型。用户可以切换模型,也可以使用自己的 API 密钥,并直接向模型提供商付费。

智能体可以使用哪些知识来源?

知识工作流支持 PDF、DOCX、TXT、Markdown 文件和 URL。Flexaura 会自动对已建立索引的内容进行分块、嵌入和检索,该网站称回答会引用用户自己的内容。

Flexaura 提供哪些方案?

已发布的方案包括:免费方案提供 1 个智能体和每月 500 条网页聊天消息;Pro 方案提供 5 个智能体和每月 10,000 条覆盖所有渠道的消息;Team 方案提供 25 个智能体和每月 100,000 条覆盖所有渠道的消息。免费方案无需信用卡;定价部分提供付费方案试用。

Quick Facts

类别
AI 智能体平台
设置方式
无需代码,三步工作流
知识输入
PDF、DOCX、TXT、Markdown 和 URL
部署渠道
网页聊天、短信、WhatsApp、电子邮件和语音
免费方案
1 个智能体,每月 500 条消息,仅限网页聊天
付费方案
Pro 和 Team 方案,定价部分列出了试用