Foyer

Foyer 是什麼？

Foyer 是您嵌入網站的聲音銷售代理。它回答訪客問題、即時導覽網站，並透過語音對話收集潛在客戶。

核心目的是將網站從靜態宣傳冊轉變為互動式的現場銷售互動，一旦安裝小工具即可持續運作。

主要功能

• 網站聲音銷售代理：訪客點擊浮動語音按鈕，即可自然說話，代理負責回答、導覽與收集潛在客戶。
• 基於網站的知識庫（即時 RAG）：Foyer 爬取您的網站並使用私有知識庫，讓回應以您的內容為基礎。
• 說話時即時頁面導覽：當使用者詢問價格、功能或範例時，小工具會在對話中捲動/高亮相關頁面部分。
• 對話中收集潛在客戶：代理在訪客準備轉換時收集姓名與電子郵件，而非依賴獨立表單。
• 可搜尋的對話記錄與逐字稿：儀表板記錄每場對話，並提供逐字稿供檢視。
• 潛在客戶脈絡與匯出：顯示潛在客戶（姓名/電子郵件）與轉換脈絡，Starter 方案提供潛在客戶匯出（CSV）。

如何使用 Foyer

1. 在 Foyer 應用程式中建立代理並複製安裝程式碼片段。
2. 將提供的腳本標籤貼上至網站希望顯示小工具的位置。原始碼指定：

   <script src="https://app.foyer.ink/static/widget.js" data-agent-id="your-agent-id" data-server="https://app.foyer.ink" async></script>
   

3. 索引您的網站：安裝後，Foyer 會爬取頁面並從您的內容建立私有知識庫。
4. 測試與啟用：上線後，訪客使用浮動語音按鈕開始對話；您可在儀表板監控對話與潛在客戶。

使用情境

• 瀏覽中詢問價格：訪客詢問定價方式；聲音代理回答並捲動至相關定價區塊。
• 功能探索與比較：訪客詢問功能；Foyer 高亮頁面特定區域同時解釋。
• 範例與「示範」請求：訪客要求查看範例時，代理導覽至網站內適當內容。
• 無需額外表單步驟收集潛在客戶：訪客有疑問而不離開頁面，語音對話在準備轉換時收集姓名與電子郵件。
• 檢視潛在客戶詢問內容：團隊可使用可搜尋逐字稿與分析，了解最常見問題與訪客詢問的頁面。

常見問題

• Foyer 需要 npm 或特定網站平台框架嗎？ 頁面說明無需 npm且無框架綁定，適用於 Webflow、WordPress、Shopify、Framer、React 與純 HTML。

• 代理用什麼內容回答問題？ Foyer 爬取網站並建立私有知識庫；代理使用您的網站內容回答（頁面亦說明「僅訓練於您的內容」且「索引時不分享任何資料」）。

• 小工具何時出現，訪客如何啟動？ 安裝後，網站出現浮動語音按鈕；訪客點擊即可開始語音對話。

• 潛在客戶如何儲存，有哪些輸出？ 儀表板記錄對話並在對話中收集潛在客戶。頁面指定 Starter 方案提供潛在客戶匯出（CSV），並提及可匯出至任何 CRM，未詳述設定方式。

• 產品設計為網站持續可用嗎？ 頁面描述代理為網站 24/7 運作，安裝後小工具處理回答、導覽、收集與轉換。

替代方案

• 網站聊天機器人（文字型）：文字聊天機器人可回答問題，但流程不同，因為 Foyer 為語音型且可在對話中導覽頁面。
• 靜態 FAQ 頁面與幫助中心：提供資訊，但無法在持續對話中收集潛在客戶或依語音問題導引至相關區塊。
• 專屬銷售/支援聊天：真人代理可回應複雜問題，但通常需人力配置，而非永續運作的小工具。
• 表單式潛在客戶收集：聯絡表單可收集電子郵件，但無即時語音問答或依訪客問題的頁面導覽。