Obi

什麼是 Obi？

Obi 是由 Cor 開發的一款先進語音 AI 代理，專門設計用於徹底改變客戶入職（onboarding）和使用者啟用（user activation）流程。它充當虛擬導覽員，利用語音互動和螢幕感知能力，直觀地引導新使用者了解產品功能、分享最佳實踐，並即時回答他們的問題。Obi 旨在消除學習新產品通常會遇到的摩擦，確保從第一次互動開始就能獲得更順暢、更具吸引力且更有效的用戶體驗。

與可能被動或很快過時的傳統入職方法不同，Obi 提供了一種動態且個人化的方法。它透過研究現有的培訓材料（例如影片和工作流程）來學習您產品的複雜細節，從而能夠全面理解並闡述您產品的價值主張。無論使用者的技術背景或學習速度如何，這個智慧型代理都能確保每位使用者都能獲得所需的個人化支援，從而成為熟練且投入的客戶，最終推高採用率並減少客戶流失。