Rover

Qu'est-ce que Rover ?

Rover est un « web agent » intégré que vous ajoutez à votre site web avec un seul tag script. Au lieu de répondre uniquement par du texte, il peut effectuer des actions dans la page en direct — cliquer sur des boutons, remplir des formulaires, exécuter des workflows et guider la navigation des utilisateurs.

Rover fonctionne directement dans le navigateur en lisant le DOM en direct du site, en planifiant un ensemble minimal d'actions, et en les exécutant sans recourir à des captures d'écran ou à un workflow de base de connaissances séparée.

Fonctionnalités principales

• Intégration en une ligne (tag script) : Ajoutez Rover en incluant https://rover.rtrvr.ai/embed.js sur votre site, ce qui facilite les tests dans votre propre interface.
• Interaction native DOM : Rover lit et comprend la structure de votre page en direct comme le fait le navigateur, pour identifier ce qui est affiché à l'écran.
• Planification d'actions pour des étapes minimales et sécurisées : Il sélectionne le chemin le plus court et sûr (ex. : clics, saisies de formulaires, navigation) avant exécution, plutôt que des interactions ad hoc.
• Exécution first-party et in-context : Rover guide les utilisateurs dans votre interface existante — l'utilisateur n'a pas besoin de suivre des liens externes pour accomplir les tâches.
• Flux guidés pour onboarding et configuration : Il peut exécuter des « visites guidées » et une assistance in-context (ex. : onboarding, découverte de fonctionnalités, checklists de configuration) en interagissant avec l'UI.

Comment utiliser Rover

1. Intégrez Rover sur votre site en ajoutant le tag script fourni à vos pages.
2. Ouvrez l'expérience Rover dans l'interface de votre site et décrivez ce que vous voulez que les utilisateurs fassent (par exemple, « Aidez-moi à passer à la caisse » ou « Montrez-moi comment configurer mon premier workflow »).
3. Configurez les options de votre déploiement en utilisant les « boot options » documentées, incluant domaines et branding (comme référencé sur la page).
4. Si vous utilisez des workflows avec sources de données, connectez la source de données et créez/importez les champs pour que Rover exécute le workflow prévu dans votre produit.

Cas d'usage

• Assistance à la caisse sans changement de page : Quand un utilisateur demande de procéder, Rover peut cliquer et remplir les étapes de caisse tout en gardant l'utilisateur sur la même expérience de site.
• Onboarding guidé et visites produits : Les utilisateurs peuvent demander de l'aide comme « montrez-moi comment », et Rover les guide à travers les étapes de configuration en interagissant avec l'UI en temps réel.
• Remplissage de formulaires et autocomplétion de champs : Rover peut remplir les champs de formulaire (et fournir des mises à jour de statut comme « autocomplétion ») dans le cadre d'une tâche de bout en bout.
• Exécution de workflows dans l'app : Rover peut exécuter des workflows in-context, incluant des actions multi-étapes comme naviguer vers une fonctionnalité, créer/mettre à jour des objets, et confirmer l'achèvement.
• Configuration d'équipe avec checklist guidée : Pour l'onboarding d'équipes, Rover peut guider la séquence d'étapes (ex. : connecter source de données, importer champs, créer un template de workflow, inviter coéquipiers) dans votre produit.

FAQ

• Rover nécessite-t-il des captures d'écran ou une base de connaissances ? La page indique que Rover n'utilise ni captures d'écran ni base de connaissances pour l'expérience « embed ».

• Comment Rover sait-il quoi cliquer ou remplir ? Il lit votre DOM en direct dans le navigateur, puis planifie et exécute un ensemble minimal d'actions comme clics, saisies et navigation.

• Où Rover s'exécute-t-il — dans le site ou à distance ? Rover est décrit comme intégré et natif au navigateur, avec « no remote browser » mentionné sur la page.

• Quelle configuration est nécessaire pour démarrer ? Le site met l'accent sur une configuration via un seul tag script et mentionne les « boot options » (incluant domaines et branding) pour la personnalisation.

• Rover peut-il gérer l'onboarding guidé et les étapes de configuration ? Oui. La page décrit des visites guidées et checklists de configuration in-context où Rover interagit avec l'UI.

Alternatives

• Agents de navigateur basés sur captures d'écran/vision : Ces systèmes raisonnent généralement à partir de captures d'écran et peuvent être plus lents par action ou plus difficiles à intégrer dans une UI first-party.
• Chatbots RAG pour Q&R : Une alternative courante est un chatbot qui répond aux questions via une base de connaissances, mais qui ne prend pas d'actions directes dans votre DOM.
• Automatisation de formulaires basée sur règles ou macros UI : Celles-ci automatisent des workflows spécifiques, mais manquent généralement de guidage en langage naturel et de planification d'actions flexible et consciente des pages.
• Outils de support assisté par humain traditionnels (chat + étapes manuelles) : Certaines équipes s'appuient sur des représentants support pour guider les utilisateurs, alors que Rover vise à effectuer les actions directement dans l'interface.