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Nexは、CRM、メール、会議などを接続し、共通のビジネスコンテキストで営業・収益業務を自動化するAI GTMエージェント基盤。CRM整理、リード評価、アカウント調査、フォローアップ文面作成をレビュー可能な形で支援します。GTMチーム向けです。

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共通のビジネスコンテキストを備えたAI GTMエージェント

Nexは、組織のコンテキストを活用し、営業・収益チームが反復的なGTMワークフローを自動化できるよう支援するAI GTMエージェント基盤です。CRM、メール、会議、メモ、Slack、カレンダーなどのシステムからデータを接続し、エージェントが各アカウントやリードをより広い視点で扱えるようにします。

Nexは、完全に不透明な実行ではなく、レビュー可能な自動化を重視しています。ワークフローの例には、CRM整理、失注案件への再アプローチ、会議準備、リードスコアリング、アカウント調査、フォローアップ文面の作成などがあります。実例の多くでは、変更を送信または適用する前に承認が必要です。

主な機能

ツールをまたいだ組織コンテキスト

NexはCRM、メール、会議、メモなどのツールを共通のコンテキストレイヤーに接続し、エージェントが孤立したプロンプトではなく、リアルタイムのビジネスシグナルを利用できるようにします。

テンプレートベースのGTMエージェント

CRM整理、リード評価、会議準備、アカウント調査、アウトバウンドのフォローアップなど、一般的なGTM業務向けのすぐに使えるエージェントテンプレートを提供します。

レビュー可能なワークフロー出力

ホームページやテンプレートページの複数の例では、エージェントがメールの下書き作成、ブリーフの準備、レコードの更新、フォローアップアクションの提示を行いながら、承認プロセスを維持する様子が示されています。

ビジネスパターンの検出

Nexは、案件ステージ、フォローアップの頻度、エスカレーションのトリガーなど、チームのプロセスからパターンを把握し、エージェントが既存の業務の進め方に合わせて動けるようにします。

ブラウザ自動化のサポート

サイトでは、Annex Browserというブラウザ自動化コンポーネントについて説明されています。対応するワークフローでは、ユーザーに代わってエージェントが操作できるブラウザを提供します。

チーム向け機能と導入サポート

料金ページとサポートページによると、Proでは無制限のワークフローやプロジェクト、Teamではカスタム連携とAPIアクセスなど、チーム向けの機能が提供されています。また、メールベースのサポートにも対応しています。

実用的なユースケース

  • 停滞した商談に再アプローチする

    Nexを使って失注案件や休眠状態の連絡先をスキャンし、過去の会話と案件履歴をまとめ、コンテキストを反映した再アプローチメールを作成できます。送信前に承認することも可能です。

  • CRMデータを整理する

    CRM整理ワークフローを使って、重複、欠落フィールド、古いレコードがないか連絡先と会社を監査し、提案された更新内容を適用前にレビューできます。

  • 会議の準備をする

    会議準備ワークフローを使って、営業会議や顧客会議の前に、アカウントと役職のコンテキストを反映した簡潔で出典を確認できるブリーフを作成できます。

  • リスクのある案件を追跡する

    Nexを使ってメール、Slack、カレンダー上の案件の沈黙を監視し、反応が途絶えつつあるアカウントにフラグを立て、最近の活動に基づいたフォローアップ文面を作成できます。

  • リードを評価し優先順位を付ける

    リードスコアリングとリスト作成のテンプレートを使って、インバウンドまたは収集したリードを自社のパターンに照らして評価し、接続されたコンテキストに基づくパーソナライズされたアウトリーチを準備できます。

Pros and Cons

Pros

  • 複数のビジネスツールを1つのコンテキストレイヤーに接続し、エージェントが利用できます。
  • 空のエージェントビルダーだけでなく、一般的なGTMワークフロー向けの具体的なテンプレートを提供しています。
  • CRMレコードや外部メッセージに影響するアクションについて、レビューと承認のステップを示しています。
  • カスタム連携、APIアクセス、専任の導入支援を含むTeamプランを提供しています。
  • 対応するタスク向けに、Annex Browserによるブラウザ自動化をサポートしています。

Cons

  • 公開ページではすべての連携先が網羅的に列挙されていないため、特定のツールに対応できるか確認が必要になる場合があります。
  • ワークフローの例と比べると、セキュリティ、権限、技術的な制限に関する公開情報は限られています。

FAQ

Nexのサポートはどのように提供されますか?

Nexでは、サポートフォームとメールベースのサポートを提供しています。サポートページによると、問い合わせはメールで処理され、営業時間内の初回応答SLAと、24営業時間以内の返信が設定されています。

Nexには無料トライアルや有料プランがありますか?

料金ページには、無料トライアルの選択肢と有料のProプランが掲載されています。また、カスタム料金で提供され、営業担当への問い合わせによる導入が必要なTeamプランもあります。

Nexはどのデータソースを利用しますか?

Nexは、CRM、メール、会議、メモ、Slack、カレンダーなどの接続されたビジネスデータと連携するよう設計されています。ホームページでは、接続可能なツールの例としてHubSpot、Gmail、Slack、Calendarも紹介されています。

NexはどのようなGTMワークフローを自動化できますか?

Nexのテンプレートページでは、CRM整理、リード評価、アカウント調査、会議準備、アウトバウンドのパーソナライズなどのワークフロー向けエージェントが紹介されています。これらのテンプレートは、アクション実行前にレビューできるよう設計されており、送信や変更の適用前に承認が必要な例が示されています。

Quick Facts

カテゴリー
AI GTM自動化
主な利用者
GTM、営業、収益チーム
主要なデータソース
CRM、メール、会議、メモ、Slack、カレンダー
プラン
無料トライアル、Pro、Team(カスタム料金)
サポート
メールサポート
ドメイン
nex.ai