Obi

Obiとは？

Obiは、Corによって開発された高度な音声AIエージェントであり、特に顧客オンボーディングとユーザーアクティベーションのプロセスを変革するために設計されています。これは仮想ガイドとして機能し、音声対話と画面認識の両方を活用して、新機能を直感的に案内し、ベストプラクティスを共有し、質問に即座に回答します。Obiは、新しい製品を学習する際によく発生する摩擦を排除し、最初のやり取りからよりスムーズで、より魅力的で、より効果的なユーザーエクスペリエンスを保証することを目指しています。

受動的であったり、すぐに古くなったりしがちな従来のオンボーディング手法とは異なり、Obiはダイナミックでパーソナライズされたアプローチを提供します。既存のトレーニング資料（ビデオやワークフローなど）を分析することで製品の複雑さを学習し、製品の価値提案を包括的に理解し、明確に伝えることができます。このインテリジェントなエージェントにより、技術的な背景や学習ペースに関係なく、すべてのユーザーが必要なテーラーメイドのサポートを受け、熟練したエンゲージメントの高い顧客になることができ、最終的に高い導入率を促進し、チャーンを削減します。