承認済みソースからの回答
Widgoはウェブサイトとドキュメントを読み取り、ナレッジベースの草案を作成し、承認済みコンテンツを使って訪問者に回答します。回答には出典ページが含まれ、チームは公開前に回答を確認できます。
Widgo
Widgoは、企業サイトに組み込めるAI営業アシスタントです。承認済みコンテンツに基づいて訪問者の質問に回答し、見込み客の特定・スコアリング、デモ予約、営業ワークフローへの連携まで支援します。
企業サイト向けのAI営業会話
Widgoは、企業サイト向けのAI営業担当です。企業のウェブサイトと承認済みドキュメントに基づいて訪問者の質問に回答し、見込み客を特定・スコアリングし、会話中に直接デモを予約できます。
この製品は、インバウンド営業の初期ワークフローをカバーすることを目的としています。つまり、出典を示した回答をすぐに提供し、誰が何に関心を持って訪問しているかを営業チームに伝え、その後、適格な商談機会をミーティング、CRM、またはチーム通知のワークフローに引き継ぎます。チームは、作成された回答を公開前に確認・承認することで、ナレッジベースを管理できます。
主な機能
ウェブサイト上での会話
チャットは訪問者の言語で応答し、料金、SSO、セキュリティレビューなどの領域や、その他の製品詳細に関する質問に答えられるよう設計されています。確信が持てない場合は、会話を担当者に引き継ぐことができます。
訪問者の特定と見込み客のスコアリング
Widgoは、利用可能な場合、セッションに関連する人物、会社、役職、関心度を特定します。見込み客を0～100でスコアリングし、その理由を示したうえで、担当者に割り当てることができます。
チャット内でのデモ予約
エージェントは会話中に実際のカレンダー空き状況を提示し、ミーティングを予約して招待を送信します。また、アカウントエグゼクティブに会話の記録を提供します。
セッション確認と分析
チームはセッションを再生して、訪問者が何を読み、どこで迷ったかを確認できます。製品には、アクティビティを確認するための会話インボックスと分析機能も用意されています。
CRMとチームのワークフロー
Growth以上のプランでは、HubSpot、Attio、CloseとのCRM同期に加え、SlackまたはTeamsの通知、割り当てやフォローアップのための自動ワークフローが追加されます。
実用的なユースケース
購入意欲の高いウェブサイト訪問者への回答
購入を検討している訪問者は、フォームの返信を待つ代わりに、閲覧中に製品詳細、料金、連携、セキュリティについて質問できます。回答には関連する出典ページが含まれるため、訪問者とチームの双方が情報を確認できます。
インバウンド見込み客の優先順位付け
マーケティングチームと営業チームは、匿名のウェブサイト上のアクティビティを優先順位付きのインバウンド対応に変えられます。Widgoは、利用可能な訪問者情報を会社、役職、関心度に関連付け、説明付きで0～100のスコアを割り当てます。
質問をデモにつなげる
話をする準備ができた訪問者には、チャット内で実際のカレンダー空き状況を提示できます。Widgoはミーティングを予約し、招待を送信し、会話の記録を提供するため、アカウントエグゼクティブは通話前に背景を把握できます。
購買者の行動経路の確認
チームは訪問後にセッションを確認し、見込み客がどのページを読み、どこで迷ったかを把握できます。これにより、営業・マーケティングチームはフォローアップやウェブサイトコンテンツの改善に活用できる根拠を得られます。
営業システムへの見込み客の振り分け
既存の営業システムを利用している企業は、適格なアクティビティを業務ワークフローに接続できます。Growth以上のプランでは、WidgoはHubSpot、Attio、Closeとの同期に加え、SlackまたはTeamsのアラートと自動プレイブックに対応します。
Pros and Cons
Pros
- 回答は承認済みのウェブサイトまたはドキュメントのコンテンツに基づいており、出典リンクが含まれます。
- 訪問者との会話、特定、見込み客のスコアリング、デモ予約、フォローアップのワークフローを1つの製品に統合しています。
- 公開前に作成されたナレッジを確認・承認でき、コンテンツに再確認が必要な可能性がある場合はアラートが表示されます。
- セッションの再生、見込み客のスコアリング理由、会話の記録により、営業チームはミーティング前に状況を把握できます。
- カード情報の登録が不要で、チームメンバー数が無制限のFreeプランを提供しています。
Cons
- 回答の品質は、承認済みナレッジベースの構築に使用するウェブサイトとドキュメントに左右されます。
- CRM同期、自動ワークフロー、拡張されたワークスペースまたは訪問者上限など、一部の機能はプランによって異なります。
- 利用可能なソース資料には、引き継ぎワークフローの全容、超過利用料金、対応するすべての連携先についての記載がありません。
FAQ
Widgoはどのくらい早く設定できますか？
サイトによると、Widgoは約5分で設定できます。クレジットカードなしでサービスを開始でき、Freeプランは永久無料と説明されています。
Widgoはどのように回答の正確性を維持しますか？
Widgoはウェブサイトと接続されたドキュメントを読み取り、ナレッジベースの草案を作成します。チームは回答を公開する前に確認、編集、承認できます。回答が古くなる可能性のある変更にはフラグが付けられ、再確認を促します。
どのようなプランがありますか？
WidgoのFreeプランには月間500人の訪問者と1つのワークスペースが含まれます。Growthは月額249ドルで、2,000人の訪問者と2つのワークスペースが含まれます。Scaleは月額833ドルで、10,000人の訪問者と5つのワークスペースが含まれます。サイトでは、条件を個別に設定するEnterpriseプランも提供されています。
訪問者が見込み客になった後はどうなりますか？
WidgoはCal.comを使用してチャット内でミーティングを予約できます。Growthプランでは、HubSpot、Attio、CloseとのCRM同期に加え、SlackとTeamsのアラート、自動ワークフローが追加されます。
プランが訪問者上限に達するとどうなりますか？
料金ページによると、ウィジェットは記載された訪問者上限を超えても動作し続けます。ただし、その場合の超過利用ポリシーは明記されていないため、利用条件をWidgoに確認する必要があります。
Quick Facts
- カテゴリー
- AI営業アシスタント
- プラットフォーム
- ウェブサイトウィジェット
- 主な利用者
- インバウンドマーケティングおよび営業チーム
- ナレッジソース
- 企業ウェブサイトと承認済みドキュメント
- ミーティングワークフロー
- Cal.comによるチャット内予約
- 無料プラン
- 月間500人の訪問者、1つのワークスペース、無制限のチームメンバー
Widgoの代替品
Podium
Podiumは、ローカルビジネス向けのAIリード獲得・管理プラットフォーム。会話、フォローアップ、レビュー、決済、予約を一元化し、24時間対応のAI Employeeを追加可能。
Blinked
Blinkedは、LinkedIn内で見込み客の調査、パーソナライズしたメッセージ作成、フォローアップ管理ができる無料のChrome拡張機能です。データはブラウザ内に保存されます。
Ninjō AI
Ninjō AIは、クリエイターと代理店向けのAI営業エージェントプラットフォームです。リードの見極め、商談対応、マルチチャネルでのフォローアップを支援し、ClaudeやChatGPTからMCP経由で操作できます。
Sumora
Sumoraは、LinkedInとInstagramで見込み客の発掘、選別、温め、商談化までを自動化するアウトリーチエージェントです。返信は1つの受信箱で管理し、送信前の最終確認も行えます。
Cold Mail Server
Cold Mail Serverは、コールドメール送信チーム、代理店、Outbound SaaS向けの専用メール配信基盤です。独立サーバー、無制限のメールボックスとドメイン、統合返信受信箱、配信率監視を定額で提供します。
Oppora AI
Oppora AIは、見込み客の発掘、データ補完、メール配信、受信箱返信、CRM同期を自動化するアウトバウンド営業プラットフォーム。反復的な営業業務を1つのシステムで運用できます。