基于自然语言的机器人创建
用自然语言描述您的业务。系统会在构建机器人之前提取服务、可用时间、预约规则和对话流程。
概述
Meerlume 是一款适用于 WhatsApp 和 Telegram 的无代码机器人构建工具。它专为希望只需描述一次业务运作方式，就能将该描述转化为可用对话机器人的中小企业设计。
该产品聚焦于线索收集、支持问题、预约、报价和订单接单等运营场景。网站说明它会提取业务实体和对话流程，允许您在上线前预览机器人，并在需要时支持转交给人工。
在首页上，Meerlume 将该机器人定位为对话前台，而不是通用聊天助手。它可以检查可用性、预约或改期、回答常见问题，并将对话路由到仪表板或收件箱以便审核。
定价很简单：有一个免费的 Telegram 方案，付费方案则添加 WhatsApp，且不按消息量计费，也不对渠道费用加价。更高层级还会增加更多对话、更多机器人以及额外的团队和日历功能。
核心功能
按渠道部署
可在 WhatsApp 或 Telegram 上上线；定价页面确认免费方案包含 Telegram，付费方案包含 WhatsApp。
预约与日历处理
网站说明，预约会进入真实日历，聊天内支持实时可用性、预约时段、改期和取消。
人工接管与转交
对话可实时查看，并可通过手机、仪表板或消息工具一键交接给人工。
AI 辅助流程编辑
您可以用自然语言提出修改请求来编辑流程，在沙盒中预览结果，并在上线前撤销更改。
工作流集成
定价页面列出了 Google Calendar、Google Sheets、Webhooks、Email 的集成，并支持 Zapier、Make、Airtable、Notion、Slack、Teams、Discord、HubSpot、Stripe、PayPal、SMS 和 Microsoft Excel 等工具，其中部分标注为计划中或按方案包含。
常见用例
销售与线索收集
通过询问意向、预算、地区、时间表或类似字段来筛选进入的线索，然后将线索路由给合适的销售人员或预约步骤。销售页面说明，热门线索在降温前就可以预约看房、演示或回电。
支持与 FAQ
回答重复性问题，例如营业时间、价格、服务、停车或订单状态；需要时在已附带上下文的情况下转交给人工。支持页面强调结构化升级处理和收件箱分流。
预约与预定
通过检查可用性、预约时段，并管理改期或取消，在聊天中处理真实预约。首页和定价页面都指向基于实时日历的预约流程。
订单与电商
收集结构化订单信息，例如商品、数量以及配送或自提偏好，而无需将客户引导到网站购物车。首页将其展示为 WhatsApp 交易工作流。
报价与内部运营
在人工准备报价前收集项目细节，或在 Telegram 上协调内部跟进和状态更新。用例页面将报价信息收集和内部运营列为两个独立的工作流形态。
Pros and Cons
Pros
- 在一个产品中覆盖了多种常见中小企业工作流，包括销售、支持、预约、订单、报价和内部运营。
- 支持 WhatsApp 和 Telegram，符合许多客户现有的联系方式。
- 允许团队在上线前预览并编辑流程，降低发布错误机器人的风险。
- 包含实时接管和类似收件箱的转交机制，方便在对话需要人工处理时介入。
- 定价页面显示有免费的 Telegram 入口，以及适合增长使用的付费层级。
Cons
- 定价页面中有几项集成和渠道仍标记为计划中，因此并非所有展示内容在今天的每个方案中都可用。
- 来源材料未展示公开 API，也未提供用于深度自定义后端集成的文档。
- 网站对一些高级功能的说明不够完整，因此买家在上线前可能需要确认其是否适合自己的具体工作流。
FAQ
设置流程如何运作？
您只需用自然语言描述您的业务，Meerlume 就会将这段描述转化为机器人流程。网站说明，您可以在实时聊天沙盒中预览机器人、进行调整，然后将其部署到 WhatsApp 或 Telegram 上。
它可以处理哪些类型的工作流？
源材料显示，该机器人可用于线索收集、支持与常见问题、预约与预订、报价与信息收集、订单与交易，以及内部运营。用例页面还展示了销售、支持、预约及相关工作流的独立模板。
有免费方案吗？
定价页面显示有一个免费的 Telegram 方案，以及添加 WhatsApp 的付费方案。付费方案还包含不限量的 AI 机器人构建；更高层级会增加更多机器人、更多对话，以及按员工或多日历等功能。
它支持哪些渠道？
可以。首页说明您可以在上线时连接 WhatsApp 或 Telegram，而定价页面则列出付费方案包含 WhatsApp，Telegram 则包含在所有方案中。
人类客服可以接管对话吗？
网站说明，机器人会在需要时通知您，并且您可以从仪表板或聊天工具中查看或接管对话。它还支持在需要人工介入时进行实时接管。
Quick Facts
- 类别
- AI 聊天与工作流自动化
- 主要渠道
- WhatsApp 和 Telegram
- 主要用户
- 中小企业和团队
- 定价形式
- 免费 Telegram 方案；付费方案起价为每月 19 美元，结账时另加税费
- 主要工作流
- 线索收集、支持与常见问题、预约、订单、报价、内部运营
- 网站
- meerlume.com
Meerlume 替代品
Ably Chat
Ably Chat 是用于构建自定义实时聊天应用的 chat API 平台，支持房间消息、输入指示、在线状态、表情回应与消息更新，并提供按使用量计费选项。
Make Real
Make Real 是一款 Next.js 应用，可将手绘线框图转为可运行的 HTML 原型，基于 tldraw SDK 和 AI 模型，在画布上草绘、生成代码并在嵌入式预览中查看结果。
Claude Overlay
Claude Overlay 是适用于 Claude Code 的 Windows 桌面悬浮层，可读取屏幕内容，方便你在当前应用内提问、查看内容并请求编辑；通过现有 Claude 订阅和 Claude CLI 运行，无需单独 API key。
Grok AI Assistant
Grok 是 xAI 开发的一款免费人工智能助手，旨在优先考虑真实性和客观性，同时提供实时信息访问和图像生成等高级功能。
Trigger.dev chat agent
Trigger.dev chat agent 是面向开发者的持久化 AI 聊天后端，支持有状态对话在刷新、崩溃和长轮次中持续运行，并与 AI SDK `useChat` 流程无缝连接，运行于托管基础设施，单轮无超时。
ClawEase
ClawEase 是一款 AI 商务运营助手，可跨电话、邮件、短信、WhatsApp、LINE 和网页表单捕获咨询，并在现有网页系统中完成预约与服务流程，无需 API 改造。