24/7 AI 电话接听
Zinng 以自然的美式声音全天候接听企业来电,并可根据你提供的信息回答有关服务、营业时间和价格的问题。
Zinng 是面向小型企业的 AI 电话接待。它可 24/7 接听来电,回应有关你业务的常见问题,收集线索,预约,并在需要时将来电者转接给人工。
该产品定位为一种全托管替代方案,用来取代逐个手动接听电话。网站说明 Zinng 可使用你现有的号码、新的 Zinng 号码或呼叫转接,并且每个方案都包含上手设置帮助。
Zinng 以自然的美式声音全天候接听企业来电,并可根据你提供的信息回答有关服务、营业时间和价格的问题。
该代理可在通话中预约,或向来电者发送预约链接。网站明确提到与 Calendly 和 Cal.com 的集成,并支持牙科和上门服务工具。
Zinng 会收集来电者姓名、电话号码、电子邮箱以及来电原因,然后将这些信息发送到你的收件箱或已连接的工具中。
通话会被录音并转写,方便你事后查看发生了什么,包括每通电话是如何处理的。
系统支持双向短信,可用于确认、改期、跟进,或在无需再次拨打电话的情况下回答快速问题。
Zinng 可将来电转接给人工,过滤垃圾电话和机器人来电,并允许你在浏览器中使用企业号码拨打外呼网页电话。
在繁忙时段错过来电的企业可以让 Zinng 接听、收集来电者信息,并记录来电原因,便于之后跟进。
服务型企业可以使用 Zinng 在首次通话中直接预约,而不是让客户回拨或等待回复。
希望减少人工转接的团队可以让 Zinng 收集来电者信息,并通过 Zapier 或直接集成将其推送到已连接的工具中。
前台和小团队可以用 Zinng 通过电话处理常见问题,而员工则专注于线下顾客。
需要在通话后确认或改期的企业,可以通过 Zinng 收件箱继续用短信沟通。
Zinng 提供 7 天免费试用,网站还说明没有合同,且可随时取消。由于定价页面本身无法获取,因此这里只能确认首页上显示的试用与取消条款。
可以。首页说明 Zinng 可使用你现有的企业号码、提供新的 Zinng 号码,或进行来电转接,具体取决于你的设置。
Zinng 可以回答有关你的服务、营业时间和价格的问题,安排预约,收集来电者信息,发送双向短信,并在需要时将电话转接给人工。
网站说明 Zinng 可与 Calendly、Cal.com、Eaglesoft、Dentrix、Open Dental、Yardbook、Zapier、Jotform 和 ShopMonkey 集成,并为每项集成或通用集成目录提供页面。
Zinng 表示其设置为全程代办,且团队会为每位客户提供免费的设置协助。首页描述的流程是:先向 Zinng 介绍你的业务,连接你的号码,然后进行审核并开始接听来电。
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