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GuideYou

GuideYouは、日常のテクノロジー向けに視覚的な手順ガイドを作成できるWebアプリです。家族内で非公開共有し、くり返しのサポートを一度で記録できます。

GuideYou

概要

GuideYouは、日常のテクノロジー向けに視覚的な手順ガイドを作成するためのWeb製品です。家族のテクニカルサポートを中心に設計されており、1人が一度手順を記録して共有することで、ほかの家族メンバーが後から同じ説明に従えるようにします。

この製品は、スクリーンショット、写真、切り抜いた手順説明、視覚的な強調表示を中心に構成されており、電話やテキストでの説明よりも手順を追いやすくします。また、共有アクセス制御、既定で非公開の家族ガイド、再利用のサポートも備えており、繰り返し発生するサポート依頼を毎回一からではなく共通ライブラリから対応できます。

機能

視覚的なガイド作成

スクリーンショットや写真からガイドを作成し、別々の素材を他でまとめることなく、短い手順説明を1つの流れで追加できます。

インタラクティブなハイライト

ボタン、ケーブル、メニュー項目に発光するホットスポットを付けて、各画面で何が重要かをすばやく分かるようにします。

家族での共有と役割

公開したガイドを家族用ワークスペース内で共有し、複数人が同じ手順を再作成せずに使えるようにします。

デバイスをまたいで利用可能

スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップでガイドを開けるため、問題が起きた場所でそのまま使えます。

古い手順へのフィードバック

画面が変わって一致しなくなった場合に不一致レポートを受け取り、ワークフローがユーザーの画面と合わなくなったらガイドを更新できます。

再利用可能なアセットとAIサポート

適切な画像がない場合はAIでガイド用アセットを生成でき、編集可能な公開済みガイドやアセットを共有ライブラリから再利用できます。

ユースケース

  • 家族向けテクニカルサポート

    ログインや復旧の手順を一度記録しておけば、親族があとで電話口で説明を繰り返さなくても同じ手順に従えます。

  • 家庭用デバイスのトラブルシューティング

    テレビ設定、ストリーミングの不具合、ルーターの再起動など、よくある家庭内の問題に対する視覚的な手順を作成できます。

  • 日常的なデジタル作業

    スクリーンショットと強調した操作部を使って、ファイルの添付、PDFの印刷、繰り返し行うデジタル作業のやり方を示せます。

  • スマートフォンのサポート

    Wi‑Fi、アプリ、設定に関する共有ガイドを公開して、相手が自分のデバイスで手順を進められるようにします。

  • 生きた手順書の維持

    再利用可能な公開ガイドのライブラリを維持し、画面の変更で手順と一致しなくなったら更新できます。

Pros and Cons

Pros

  • スクリーンショットや写真から、テキストのみの説明に頼らず視覚的な手順を作成できます。
  • 明確なメンバー役割と既定で非公開のガイドにより、家族での共有アクセスをサポートします。
  • スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップで使えます。
  • 画面や手順が変わったときにガイドを更新できるよう、不一致レポート機能が含まれています。
  • 繰り返しのサポート依頼の中で、公開済みガイドやアセットを家族で再利用できます。

Cons

  • 利用可能な料金ページでは、ソーステキストに料金の詳細が表示されていません。
  • ソースには、アカウントのサインイン方法以外の対応インテグレーションや接続ツールは示されていません。
  • この製品は家族での利用に重点が置かれているようで、より広い業務用やエンタープライズのワークフローは明確には記載されていません。

FAQ

GuideYouは何に使うのですか?

GuideYouは、家族が日常のテクノロジーで困ったときに開ける、視覚的な手順ガイドを作成するためのものです。ソースの例では、オンラインバンキング、テレビやストリーミング、メールの添付ファイル、スマートフォンの設定などの作業に焦点を当てています。

ガイド作成のワークフローはどのように動作しますか?

ホームページでは、スクリーンショットや写真をアップロードしてガイドを作成し、重要な部分を強調表示し、その後家族と共有するというシンプルな3ステップの流れが示されています。

家族メンバーは異なるデバイスでガイドにアクセスできますか?

公開されたガイドは家族用ワークスペースを通じて共有され、スマートフォン、タブレット、ラップトップ、デスクトップで開けます。家族メンバーは各自のデバイスで最大90日間サインインしたままにできます。

GuideYouのサイトには料金が掲載されていますか?

料金ページは読み込まれますが、利用可能なソーステキストには料金の詳細は表示されていません。そのため、このページで確認できるのは、料金情報がサイトの別の場所にあるということだけです。

メールまたはGoogleでアカウントを作成できますか?

利用可能なページでは、メールでのローカルアカウント登録と、Googleで続行するオプションが示されています。ソースには、より詳細なチームやワークスペースの設定ガイドは含まれていません。

Quick Facts

カテゴリ
ガイドとナレッジ共有
主なユーザー
日常のテクノロジーを家族同士で助け合う人々
プラットフォーム
Webアプリ
アクセスモデル
ADMIN、EDITOR、VIEWERの役割を持つ家族共有ワークスペース
サインイン方法
メール/パスワードまたはGoogle
ソースドメイン
guideyou.io