フルワークフローをカバーする1つのファンCRM
HIIPEは、ファン獲得、メッセージ送信、名簿管理、エクスポートを1つのシステムにまとめ、連絡先が複数のツールに分散しないようにします。
HIIPE
HIIPEは、クリエイター、代理店、会場、プロモーター、ブランド向けのファンCRM。オーディエンス接点を、エクスポートして直接メッセージできる自社保有の連絡先へ変換し、ファン獲得、名簿管理、マルチチャネル配信を一元化します。
概要
HIIPEは、クリエイター、代理店、会場、プロモーター、ブランド向けのファンCRMです。分散したオーディエンス接点を、取得・整理・エクスポート・直接メッセージ送信できる自社保有のファンベースへ変換するよう設計されています。
この製品は、ファンとの関係を資産として捉える考え方を中心に据えています。リンクインバイオページ、捕捉リンク、RSVPページ、ダイレクトメッセージ、名簿管理を組み合わせ、チームがさまざまな接点からファンデータを収集し、1か所で管理できるワークフローになっています。
主な機能
自社保有のファン記録
取り込んだ各ファンは、後から連絡するために必要な連絡先詳細、同意、チャネル情報を含む連絡先レコードとして保存されます。
ファンベースの絞り込みとセグメント化
Fanbaseビューでは、リンク、イベント、都市ごとを含め、連絡先をフィルタリング、セグメント化、エクスポートできるため、単一の信頼できる情報源を基に運用できます。
複数アセットの名簿管理
Rosterは、アーティストごとに個別のファンベースが必要な代理店、レーベル、マネージャー向けに設計されており、アセット横断キャンペーン、集計数、ロールベースのアクセス権を備えています。
ファンへの直接メッセージ送信
ダイレクトメッセージングでは、メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルDMを使って、フィードのアルゴリズムに頼らず、同意済みのファンへ連絡できます。
複数の獲得導線
Bio Link、捕捉リンク、RSVPページ、ドロップ、プレセールが、タップや反応を連絡先へ変換する組み込みの獲得形式として用意されています。
一般的なユースケース
自社保有のオーディエンスを育てるクリエイター
Bio Linkと獲得ツールを使って、プロフィール流入を名前、メールアドレス、電話番号へ変換し、借り物のリストではなく自分のファンベースに残せます。
名簿を運用する代理店とマネージャー
1つのアカウントから複数のアーティストを管理し、各ファンベースを分けたまま、ロールベースのアクセス権と共有レポートでアセット横断キャンペーンを実施できます。
来場者とつながり続ける会場
RSVP、同伴者制限、オプトインを取得して、その夜に来場した人へ次回の公演や告知のために再度連絡できるようにします。
再来場と販売を促進するプロモーター
プレセール、ドロップ、イベント申込を、リリース、チケット、グッズの案内が準備できたときに直接メッセージできる連絡先に変換します。
施策を再利用可能なオーディエンスに変えるブランド
アクティベーションページとダイレクトメッセージを使って、キャンペーンのオーディエンスを、イベント終了後も連絡できるリストへ変換します。
Pros and Cons
Pros
- レコードにエクスポート情報と同意情報を添えて、自社保有のファンデータを扱えます。
- Bio Link、QRコード、ストーリー、DM、RSVPページ、サインアップなど、複数の獲得経路に対応しています。
- メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルDMを含む複数チャネルでの直接メッセージ送信を提供しています。
- 1つのアカウントから複数のアーティストやアセットを管理するチーム向けの名簿機能があります。
- 無料で始められるオプションと、料金ページで別途アーティスト課金がないと説明された透明性のある有料プランがあります。
Cons
- WhatsAppやソーシャルDMなど一部のメッセージングチャネルは、ベータ版として案内されています。
- 提供資料には、詳細な連携ドキュメントや接続ツールの完全な一覧がありません。
- 料金の詳細は、すべての想定チーム構成よりも、運営者や代理店向けの方が明確です。
FAQ
HIIPEとは何ですか？
HIIPEは、ファンとの接点を自社保有の連絡先レコードに取り込み、プラットフォームのフィードに頼らずファンへ直接アプローチできるファンCRMです。クリエイター、代理店、会場、プロモーター、ブランド向けに提供されています。
HIIPEから自分のファンベースをエクスポートできますか？
HIIPEでは、ファンデータはいつでもエクスポートでき、同意情報はレコードとともに保存されると案内されています。料金ページとFAQページでは、エクスポート可能でロックインがなく、同意が組み込まれていることが説明されています。
どのチャネルでファンにメッセージを送れますか？
はい。FAQでは、メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルDMでファンにメッセージを送れると案内されています。また、料金ページではWhatsAppとソーシャルDMがプロ向け料金でベータ提供中と記載されています。
複数のアーティストやアセットを管理できますか？
HIIPEは、代理店やマネージャー向けのマルチアセット名簿管理を中心に設計されています。機能ページと料金ページでは、アセットごとの個別ファンベース、アセット横断キャンペーン、ロールベースのアクセス権、アーティスト用席と並ぶ管理者ログインが説明されています。
料金はどのように設定されていますか？
HIIPEは、無料で始められるオプションと、運営者および代理店向けに月額29ユーロからの有料プランを備えた、透明性のある料金体系を掲載しています。料金ページには、アーティストごとの追加課金はなく、いつでもキャンセルできると記載されています。
Quick Facts
- カテゴリ
- ファンCRM
- 主なユーザー
- クリエイター、代理店、会場、プロモーター、ブランド
- ウェブサイト
- hiipe.io
- 料金モデル
- 無料で始められるオプション; 運営者および代理店向け有料プランは月額€29から
- メッセージングチャネル
- メール、SMS、WhatsApp、ソーシャルDM
- 注目のワークフロー
- 取得、所有、メッセージ送信、収益化、繰り返し
HIIPEの代替品
Podium
Podiumは、ローカルビジネス向けのAIリード獲得・管理プラットフォーム。会話、フォローアップ、レビュー、決済、予約を一元化し、24時間対応のAI Employeeを追加可能。
Sumora
Sumoraは、LinkedInとInstagramで見込み客の発掘、選別、温め、商談化までを自動化するアウトリーチエージェントです。返信は1つの受信箱で管理し、送信前の最終確認も行えます。
Wysera
Wyseraは、コンテンツのPostWyseとCRM・収益業務のOpsWyseをWyse AIでつないだAIビジネスプラットフォーム。公開前承認を重視し、配信、リードフォロー、業務運用を一元化します。
Blinked
Blinkedは、LinkedIn内で見込み客の調査、パーソナライズしたメッセージ作成、フォローアップ管理ができる無料のChrome拡張機能です。データはブラウザ内に保存されます。
Knock
Knockはプロダクト/マーケ/トランザクション向けの顧客エンゲージメント基盤。データを活用し、AIネイティブ環境でクロスチャネル配信を構築。
Radar
Radarは、公開ソースを監視し、言及を分析して、Claude AIでブリーフやコンテンツ出力も作成できる、セルフホスト対応のメディアインテリジェンス／ソーシャルリスニングアプリです。