发现用户挫败感
展示智能体在哪些地方失败、用户在哪些地方感到挫败，以及这些模式与背后的具体对话和追踪之间的关系。
面向对话智能体的产品分析
Agnost AI 是面向对话智能体的产品分析工具。它旨在帮助团队看到用户在请求什么、他们在哪里感到挫败，以及即使追踪或系统检查看起来成功，智能体仍在哪里悄然失败。
该产品聚焦生产环境中的对话，并将洞察关联回精确的对话和追踪，以便团队调查问题、优先修复，并决定在提示词、产品流程或评估中应该更改什么。该网站将其定位为可用于在真实流量中捕捉静默失败、功能请求以及政策或质量违规。
Agnost AI 的功能
自动聚类对话
将大量聊天归类为重复出现的问题，帮助团队了解最常发生的情况以及影响最大的内容。
防止代价高昂的失败
结合每次事件的支持性对话和追踪，呈现幻觉、违背承诺和政策违规。
修复重要问题
突出影响最大的修复项，并包含证据、建议变更以及安全上线所需的评估。
几分钟即可开始使用
通过简短的设置流程连接到现有的智能体事件和对话，让团队无需重建智能体即可开始审查真实流量。
Agnost AI 的适用场景
检测静默失败
当智能体在追踪中看起来正常，但用户仍在放弃任务、反复表达愤怒，或得不到任何有用结果时很有帮助。
分析生产对话
帮助团队识别许多聊天中的重复抱怨、功能请求或令人困惑的行为，而不是逐条人工阅读每段对话。
审查质量与合规问题
帮助团队借助附有证据的事件捕捉幻觉、违背承诺和政策违规。
优先安排改进
通过展示哪些修复最重要以及哪些证据支持变更，支持产品和提示工作。
基于现有遥测开始
在快速连接后让团队审查真实流量，而无需从头重建智能体。
Pros and Cons
Pros
- 将分析结果与每条洞察背后的对话和追踪关联起来。
- 旨在发现可能被标准成功指标遗漏的静默失败。
- 将重复问题分组，帮助团队按影响优先级排序，而不是逐条查看聊天记录。
- 提供带免费层和付费方案的定价，便于在承诺前先试用。
- 不仅报告问题，还提供下一步修复建议。
Cons
- 公开页面未提供完整的集成列表或平台矩阵。
- 安全处理部分依赖人工：网站说明用户在摄取前应对密钥或敏感字段进行脱敏，并未声称会自动移除 PII。
FAQ
Agnost AI 与常规可观测性或追踪有何不同？
Agnost AI 表示它会将对话与追踪一起阅读，帮助团队发现那些追踪看起来成功、但用户实际上仍未获得价值的情况。该产品面向标准可观测性不足以解释用户挫败感或静默失败的场景。
如何进行设置？
网站说明，你可以连接已有的事件和对话，检查一条预发布环境中的追踪以确认发送内容，然后将其开启。页面还提到两步式设置和一个示例技能安装命令，但所提供页面并未发布完整的集成列表。
是否有免费方案？
定价页面列出了免费版以及付费的 Starter、Pro 和 Enterprise 层级。免费版包含自动发现的意图和情绪、质量/政策/合规违规、静默失败和摩擦上升提醒、自我改进建议、每月最多 1,000 条事件以及 7 天保留期。
客户数据安全吗？
条款页面说明 Agnost 会处理你选择发送的对话数据，建议使用匿名 ID，并在摄取前对密钥或敏感字段进行脱敏，传输使用 HTTPS，并对仪表板访问进行身份验证。页面还注明公司不会自动为你移除 PII。
团队能帮助改进我的智能体吗？
常见问题和条款表明创始人可以提供帮助，网站也邀请用户直接与创始人沟通。该产品仍处于早期阶段，定位为团队可能帮助解读洞察并将其转化为提示、产品流程或评估变更的服务。
Quick Facts
- 类别
- 面向对话智能体的产品分析
- 主要用户
- 构建或运营 AI 智能体的团队
- 来源域名
- agnost.ai
- 定价形式
- 免费层、付费的 starter/pro/professional 层级，以及企业定制定价
- 设置方式
- 连接现有事件和对话；网站描述了两步式上手流程
- 显著工作流
- 同时查看对话和追踪，然后优先处理修复和评估
Agnost AI 替代品
PromptScout
PromptScout 监测 ChatGPT、Gemini、Google AI Overviews 和 Perplexity 如何提及你的品牌或竞争对手，并结合来源分析和网站审计，帮助团队决定下一步优化内容、定位或站点准备度。
Sleek Analytics
Sleek Analytics 是一款注重隐私的网页分析工具，支持实时访客追踪、Core Web Vitals 和收入归因。无需 cookie 横幅，安装轻量，帮助站点主了解流量与转化。
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