Co-Desk

Co-Deskとは？

Co-Deskは、コワーキング・コリビング向けの運営プラットフォームで、Emilyは内蔵の音声AIコパイロットです。運営者は、デスクの予約、返金の承認、滞在のキャンセルなどの操作を、デスクトップ画面に座らずに実行できます。

Emilyは、音声＋確認のワークフローを前提に設計されています。音声だけでは予約や課金は完了せず、代わりにアシスタントが運営者のスマートフォンに確認カードを表示してタップを待ちます。現場を移動しながら施設を管理する人向けに位置づけられており、モバイル利用、監査ログ、アカウント単位の操作を重視しています。

主な機能

• 日々の運営に関する音声問い合わせ: 本日の到着、出発、緊急チケット、期限超過の請求書、支払い失敗、返金、デスク・部屋・オフィス・ベッドの空き状況を確認できます。
• 1タップ確認付きの操作提案: Emilyは予約、キャンセル、承認、返金、償却の準備ができますが、実行前に運営者がタップして確認する必要があります。
• モバイルファーストのワークフロー: このアシスタントはiPhoneのホーム画面やロック画面での利用を想定しており、移動中、施設の巡回中、清掃中、フロント業務中でも操作できます。
• 監査ログ: 確認された操作はすべて、実行者、実行時刻、起動方法、使用した端末を含めて記録されます。
• スコープ固定の安全モデル: Emilyは運営者のワークスペース内にとどまり、対象外の依頼は拒否します。また、音声だけでメンバーを予約・課金しないように設計されています。
• Co-Deskに組み込み済み: このアシスタントは別途追加するAIエージェントではなくCo-Deskプラットフォームの一部であり、ページではすべてのCo-Deskプランに含まれると案内されています。

Co-Deskの使い方

運営者はスマートフォンのCo-DeskワークスペースからEmilyを開き、音声で質問や指示を出します。情報を求める場合、Emilyは到着、空き状況、未払い請求書などを運営者アカウントから直接返答します。

操作を行う場合、Emilyは該当するメンバー、リソース、時間、料金を表示したカードを作成します。その後、運営者がタップして操作を確定または却下します。これにより、音声のみの実行を防ぎながら、素早いワークフローを維持できます。

利用例

• シフト前に本日の業務量を確認する: 会議に入る前やオフィスを開ける前に、到着、出発、緊急チケット、期限超過の請求書を確認できます。
• 移動中に予約を作成する: 施設を巡回しているときやイベント準備中でも、Emilyにデスク、部屋、オフィス、滞在の予約を依頼し、スマートフォンで確認できます。
• 変更や例外対応を行う: 予約のキャンセル、滞在のキャンセル、課金の返金や償却が必要な場合、Emilyが確認用の操作を提示します。
• ダッシュボードなしで運営状況を確認する: タブを切り替える代わりに、空間タイプ全体の現在の空き状況や、特定のメンバー、注文、予約、請求書を検索できます。
• 手がふさがっている状況で使う: 歩行中、調理中、運転中、清掃中など、デスクに戻らずに何かへ回答や承認が必要な場面に適しています。

FAQ

Emilyは何をしますか？
EmilyはCo-Desk内の音声AIコパイロットで、運営上の質問に答え、予約、承認、キャンセル、返金、償却などの操作を準備します。

Emilyは音声だけで操作を完了できますか？
いいえ。ページでは、音声だけでメンバーの予約や課金は絶対に行わないと記載されています。操作には、スマートフォン上のカードとタップでの確認が必要です。

EmilyはCo-Deskに含まれていますか？
ページでは、EmilyはすべてのCo-Deskプランに含まれると説明されています。

Emilyはコワーキングやコリビングの運営に使えますか？
はい。ページでは、コワーキングおよびコリビング運営者向けのコパイロットとして明記されています。

Emilyに対象外のことを尋ねたらどうなりますか？
ワークスペースの範囲に固定されているため、対象外の質問には丁寧に対応を拒否します。

代替案

• 従来のコワーキング／コリビング向けPMSダッシュボード: これらは音声操作ではなく、画面やタブを手動で移動して使うため、すでにPCの前にいる運営者向きです。
• 物件管理ソフトやワークスペースソフト向けの後付けAIエージェント: 既存システムの上に重ねて動作し、別契約、別ログイン、あるいは別のデータ層が必要になる場合があります。
• 汎用音声アシスタント: 一般向け音声アシスタントは幅広い質問に答えられますが、ここでは運営者の記録、予約、請求書、監査済みのワークスペース操作と接続しているとは記載されていません。
• 手動のモバイルアプリ運用: 標準的なアプリでも予約や管理業務は扱えますが、通常は音声で依頼して1タップで確認するのではなく、フォームやメニューを操作する必要があります。