Croct

Croctのユーザープロフィール機能は、匿名・既知ユーザーのイベント、属性、IDを追跡。行動分析、セグメント抽出、プロフィールデータの外部連携に活用できます。

概要

Croctのユーザープロフィールページは、イベント、セッションアクティビティ、プロフィール属性にまたがって個々の訪問者を追跡するための、プロフィールおよび行動経路レイヤーを説明しています。匿名の行動を既知ユーザーと結び付けることで、チームが人のサイトやアプリケーション内での移動を時間の経過とともに把握できるように設計されています。

このページでは、リアルタイムのプロファイリング、ライブセッション、フィルター、データ保持制御、プライバシールール、エクスポートオプションが強調されています。その結果、訪問者アクティビティをCroct内のセグメント、分析、パーソナライゼーション、実験のユースケースへ変換する、プロフィール中心のワークフローが実現します。

機能

イベント追跡

slot load、記事の閲覧、スクロール深度などのカスタムイベントを追跡し、プロフィールのタイムラインが静的な属性だけでなく実際の行動を反映するようにします。

ID解決

匿名の閲覧データを既知ユーザーに結び付け、以前のアクティビティを後のセッションと関連付けて、より完全な行動経路を分析できるようにします。

ライブセッションの特定

ライブセッションを使って、アプリケーションで現在アクティブな訪問者を特定し、正確な追跡とデバッグに役立てます。

組み込みの訪問者フィルター

特性、イベント、セッションデータなどで訪問者をフィルタリングし、すべてのクエリを一から作成しなくても目的のコホートを見つけられます。

設定可能なデータ保持

画一的な固定ストレージポリシーに頼らず、必要な期間だけデータを保持できます。

データエクスポート

ユーザープロフィール、セッション、イベントをエクスポートして、他のチャネルや接点でデータを活用できます。

ユースケース

行動経路分析
クリック、読み込み、スクロール深度、その他のイベントを追跡し、プロダクトチームやグロースチームが訪問者の経路を単独のアクションではなく文脈付きで確認できるようにします。
追跡とデバッグ
本番環境で行動をデバッグしたり、トラッキングが正しいデータを取得しているかを検証したりする際に、ライブセッションと訪問者フィルターを使用します。
オーディエンス構築
プロフィール属性とID解決を組み合わせて、後からセグメンテーション、パーソナライゼーション、実験のワークフローを支えるオーディエンスを構築します。
データガバナンスと共有
必要なデータだけを保持し、別のシステムが同じ訪問者履歴を必要とするときはプロフィールやイベントをエクスポートします。

Pros and Cons

Pros

匿名と既知のアクティビティを統合されたユーザープロフィールに結び付けます。
現在アクティブな訪問者を特定するためのライブセッションを含みます。
特性、イベント、セッションデータなどを横断してフィルタリングできます。
固定のストレージポリシーではなく保持制御を提供します。
プロフィール、セッション、イベントを他所で使うためにエクスポートできます。

Cons

このページでは価格やプランの詳細は公開されていません。
CRMやCDPからファーストパーティデータを取り込むという一般的な言及以外に、統合範囲は記載されていません。

FAQ

Croctはどのように統合されたユーザープロフィールを構築しますか？

Croctのユーザープロフィールは、追跡されたイベント、プロフィール属性、ID解決を組み合わせ、匿名・既知の行動を1つの訪問者ビューに結び付けます。

CRMやCDPの独自ファーストパーティデータを取り込んでプロフィールを充実させられますか？

ページでは、CRMやCDPから独自のファーストパーティデータを取り込んでプロフィールを充実させられると説明していますが、具体的なコネクタや対応ベンダーは記載されていません。

ユーザープロフィールにはどのような属性が保存されますか？

プロフィール属性には、イベントに加えて訪問者の特性やセッションデータが含まれますが、ページでは固定の属性スキーマは公開されていません。

タイムライン表示とは何で、ユーザーの行動経路についてどのような洞察が得られますか？

タイムライン表示では、イベントとアクティビティを通じたユーザーの行動経路を時系列で確認でき、利用可能な場合はライブセッションや進行中のブラウジングも表示されます。

訪問者が閲覧している間にタイムラインでライブイベントを確認できますか？

はい。ページでは、アプリケーションで現在アクティブな訪問者を特定できるライブセッションに言及しており、訪問者が閲覧中にライブイベントをタイムラインへ表示できるかという点にも触れています。

Quick Facts

製品: User profiles
ブランド: Croct
カテゴリ: カスタマーデータプラットフォーム
主なワークフロー: イベントを追跡し、IDを解決し、訪問者の行動経路を分析する
ソースドメイン: mkt.croct.com
価格: ページ上では未公開

Croctの代替品

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