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Voizematic

Voizematicは、電話の着信・発信、予約設定、フォローアップを自動化するAI音声エージェントプラットフォーム。コード不要で導入でき、Google Workspace連携にも対応します。

Voizematic

概要

Voizematicは、電話対応を自動化したい企業向けのAI音声エージェントプラットフォームです。着信・発信通話、Google Calendarを使ったライブ予約、Gmailによる確認通知、Google Sheetsへの記録、文字起こし、要約、感情分析、次のアクションなどの通話インテリジェンス出力に対応しています。

この製品は、開発者の関与なしに電話エージェントを構築できるノーコードシステムとして位置づけられています。料金は従量課金制で、Starter、Growth、Proプランには月額料金がなく、サイトによると新規アカウントにはサインアップ時に無料通話クレジットが付与されます。

主な機能

ノーコードのエージェントビルダー

挨拶、音声、ナレッジベース、目標を定義し、電話とGoogleサービスを接続する前に、ノーコードのフローで音声エージェントを構築できます。

着信・発信通話

AI音声応答で、着信に対応し、リアルタイムで動作するよう設計された発信も実行できます。

Google Calendarのライブ予約

Google Calendarの空き状況を確認し、イベントを作成し、通話終了前に招待を送信することで、通話中に予約を入れられます。

Google Workspaceアクション

通話ワークフローの一部として、Gmailで確認メールを送信し、Google Sheetsに通話結果を記録できます。

多言語音声サポート

通話途中での言語切り替えを含め、34言語をネイティブの男性・女性音声で利用できます。

通話インテリジェンスと記録

通話の文字起こし、録音、要約、感情分析、結果や次のアクションなどの通話インテリジェンス出力にアクセスできます。

実用的なユースケース

  • 24時間365日の着信対応

    すぐに応答し、要望を記録し、保留時間なしで通話を進めるAIエージェントに着信を振り分けます。

  • 予約スケジューリング

    顧客がその場で時間を予約したい場合に、通話中にミーティングを予約し、確認メールを送信します。

  • 発信キャンペーンのワークフロー

    DNCリストを確認し、通話を発信し、フォローアップのための結果を表示する発信キャンペーンを実行します。

  • 通話ログ記録とフォローアップ

    通話結果、文字起こし、メモをGoogle Sheetsに保存して、チームが結果を確認し、通話後も作業を継続できるようにします。

  • 多言語カスタマーサポート

    相手が別の言語を希望した場合の通話途中の切り替えを含め、複数言語で発信者に対応します。

Pros and Cons

Pros

  • 1つのプラットフォームで着信・発信の両方の電話ワークフローをサポートします。
  • 通話後ではなく、通話中にGoogle Calendarの予約を入れられます。
  • 通話ワークフローにGmail、Google Sheets、Google Calendarのアクションが含まれています。
  • 34言語と通話途中の切り替えに対応した多言語通話を提供します。
  • 記載のセルフサーブプランでは、月額料金なしの従量課金制を採用しています。

Cons

  • 顧客は、同意、オプトアウト対応、連絡先データの適法な利用を含む法令順守について責任を負います。
  • 公開ページでは、すべてのセットアップ手順、連携制限、アカウント制約が十分には説明されていません。

FAQ

Voizematicには月額料金がありますか?

いいえ。料金ページには、Starter、Growth、Proの各プランに月額 शुल्कがないと記載されています。利用料金は、プリペイドウォレットから接続分数ごとに課金されます。

無料トライアルやサインアップクレジットはありますか?

はい。サイトでは、新規アカウントごとにサインアップ時に$2(₹150)の無料通話クレジットが付与され、カードは不要と案内されています。

セットアップはどのように行いますか?

Voizematicは、挨拶、音声、ナレッジベース、目標を設定し、その後で電話番号とGoogleサービスを接続して本番運用する、ノーコードビルダーで利用します。

どのGoogle Workspace連携が含まれていますか?

このプラットフォームは、通話中のGoogle Calendar予約、切断前のGmail確認メール送信、アウトバウンドキャンペーン向けのGoogle Sheets記録をサポートしています。

Voizematicは準拠したアウトバウンド通話に使えますか?

ソースによると、顧客は、アウトバウンドキャンペーンにおける同意やオプトアウト要件を含む、電気通信法およびデータ保護法への準拠について責任を負います。

Quick Facts

カテゴリー
AI音声エージェントプラットフォーム
主な用途
着信・発信の電話通話の自動化
注目の連携
Google Calendar、Gmail、Google Sheets
対応言語
34言語
料金モデル
セルフサーブプランで接続分数ごとの課金