以來源為基礎的聯絡研究
AI 代理會在外聯開始前先查找正確的 HR 聯絡人，因此流程能直接聯繫來源，而不是依賴資料庫查詢。
用於直接來源查核的 AI 驗證平台
Superunit 是一個 AI 驅動的驗證平台，適用於需要直接來源查核而非資料庫查詢的組織。它使用語音、電子郵件與傳真代理聯絡雇主、機構及其他來源，然後回傳已完成且附有稽核軌跡的驗證結果。
這項產品鎖定高摩擦工作流程，例如就業與收入驗證、推薦查核、學歷驗證、錄用通知驗證、DOT 驗證、醫療蒐訪與郡法院紀錄。其流程設計為從訂單提交開始，搜尋正確聯絡人，透過多個管道進行聯繫，並在來源端取得確認後交付結果。
功能
多通道外聯自動化
電話、電子郵件與傳真可平行執行並持續 24/7，包括電話樹導引、回撥與後續跟進。
可供稽核的驗證紀錄
每通電話都會錄音並轉錄，而電子郵件與傳真則會被記錄，形成每筆查核的 FCRA 合規稽核軌跡。
連同佐證資料的完成交付
結果可透過 webhook 或入口網站流程交付，並附上已驗證資料、錄音、逐字稿與摘要。
僅在完成時付費
定價模式以完成為基礎，因此客戶支付的是已完成的查核，而不是未完成的嘗試。
單一平台支援多種查核類型
平台可在同一基礎架構上支援多種查核類型，包括就業與收入、DOT、推薦、教育、錄用通知、醫療蒐訪與郡法院紀錄。
使用情境
背景審核驗證
當就業、收入或學歷查核無法在資料庫中找到結果、且需要直接聯絡雇主或機構時，背景審核團隊可使用 Superunit。此平台旨在減少人工追查，同時保留稽核紀錄。
房貸驗證工作流程
房貸放款機構可使用就業與收入流程處理 VVOE 及其他有紀錄的 VOE 查核。網站說明結果會以可供稽核的形式交付，並可包含錄音、逐字稿與書面摘要。
租客審核與申請人驗證
租屋審核團隊可確認申請人是否確實在其聲稱的公司工作，並且收入是否如其所述，而不必只依賴文件審查。此產品也支援錄用通知驗證，用於申請人詐欺檢查。
大規模推薦查核
當團隊需要大量完成推薦查核時，推薦查核團隊可自動化與前任主管之間的結構化訪談。產品頁提到推薦查核的完成率為 83%。
多工作流程驗證作業
具備混合驗證需求的組織，可用單一平台處理就業、DOT、教育、錄用通知與醫療蒐訪，而不必管理多套系統。
Pros and Cons
Pros
- 採用直接聯繫，而非只依賴資料庫結果。
- 結合電話、電子郵件與傳真，提高聯繫到來源的機會。
- 提供錄音、逐字稿與記錄，方便建立可應對爭議的文件。
- 可從單一平台支援多種驗證類別。
- 提供以完成為基礎的計費，且沒有設定費或最低消費。
Cons
- 網站未在 API、批次 CSV、webhook 與入口網站流程之外，提供更詳細的整合文件。
- 部分查核類型僅以高層次方式描述，因此實際交付內容可能因工作流程而異。
- 定價頁面指出少數特殊查核類型可能會有小幅加價，但未公布逐項類型定價。
FAQ
什麼算是完成的查核？
當 Superunit 在來源端確認所需資訊時，即視為完成查核，例如雇主、機構、房東或法院。若團隊在聯繫後仍無法完成，該筆訂單不會收費。
30 天試用期間會發生什麼事？
服務會先以標準費率進行 30 天試用，並使用真實訂單開始。頁面說明試用後沒有設定費、沒有最低訂單量，也不需要年度合約。
是否有最低訂單要求？
訂單可以一次送出一筆，也可以大量批次提交。定價頁面說明沒有數量最低要求，且月量增加時會自動適用量販折扣。
結果如何交付？
網站說明驗證結果可透過入口網站或 webhook 交付，而背景審核頁面則顯示以 API 為先的流程，包含 REST API、批次 CSV 與 webhook 交付。
設定或整合是否需要額外費用？
頁面說明在導入時會提供 API 憑證，且包含整合支援。不會收取設定費。
Quick Facts
- 類別
- AI 驗證平台
- 主要使用者
- 背景審核公司、房貸放貸機構、租客審核人員與其他驗證團隊
- 核心流程
- 提交訂單、搜尋聯絡人、以電話/電子郵件/傳真外聯、在來源端驗證、交付結果與稽核軌跡
- 交付方式
- 入口網站與 webhook；提交方式列有 API、批次 CSV 與網頁入口網站
- 定價模式
- 僅為已完成的查核付費；無設定費或最低要求
- 來源網域
- superunit.com
Superunit 替代品
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